La contribución del transporte público a la percepción de calidad de vida en las ciudades. Un enfoque de city marketing

Resumen

El Marketing de ciudades ha demostrado ser una buena herramienta de gestión de las ciudades que ha permitido mejorar la posición competitiva de las ciudades. Entre las estrategias desarrolladas por las ciudades destacan, por su éxito, las estrategias de diferenciación basadas en la calidad de vida de la ciudad. Pese a que la mejora de la calidad de vida se identifica con la consecución de mejores indicadores económicos, sociales y ambientales; estas mejoras no tienen por qué ser percibidas como tal por los ciudadanos. En este sentido, no existen investigaciones empíricas que analicen la influencia del transporte público sobre la calidad de vida, y tampoco existen trabajos sobre la percepción de los ciudadanos sobre la calidad de vida de la ciudad ante mejoras de los indicadores económicos, sociales, medioambientales, etc. Este estudio se centra, en proponer unos factores que permitan analizar la percepción de los ciudadanos sobre la mejora económica, social, ambiental y de accesibilidad consecuencia de inversiones en transporte público; y por otra, analizar la existencia de un efecto positivo entre esos factores y la calidad de vida que se atribuye al transporte público. Los resultados del estudio concluyen que los ciudadanos valoran más la calidad de vida, cuando perciben las mejoras en las dimensiones citadas. Por tanto, se puede concluir que estos factores podrán ser utilizados en la planificación y control de estrategias de ciudad, porque permiten incrementar el valor ofertado por la ciudad a sus públicos objetivos.