“Análisis del neuromarketing como una herramienta de posicionamiento en el comportamiento del consumidor joven: caso COCA-COLA México”

Resumen

El neuromarketing es una ciencia de avanzada que se originó con la función de las neurociencias con la mercadotecnia, esta unión fue a causa de cierta debilidad en las herramientas usadas para recopilar la información al solo medir aspectos del exterior de los consumidores en las investigaciones de mercados, también se ha detectado que los participantes en las investigaciones no emiten respuestas verdaderas, por consecuencia, el resultado esta sesgado provocando malas decisiones. Estos hechos han empujado a las empresas auxiliarse de las neurociencias para conocer las necesidades y deseos subyacentes. La empresa Arca Continental ubicada en la ciudad de Culiacán, Sinaloa México, ha descubierto cierto comportamiento de rechazo del mercado joven hacia los productos ofertado por dicha empresa. El objetivo principal de la presente investigación es analizar cómo influye la publicidad elaborada con neuromarketing a los jóvenes consumidores sinaloenses, la metodología implementada fue descriptiva, transversal y cuasiexperimental, se empleó un cuestionario con 27 ítems, se encontró que existe cierta diferenciado en la percepción de los consumidores acorde su género, además el consumo de bebidas gaseosas es bajo lo cual muestra un escenario poco favorecedor para las empresas refresqueras.