El lenguaje y sus efectos en las organizaciones

Resumen

Las instituciones, por lo general, están referidas a normas de valor significativas para la vida de los grupos sociales, definidas y sancionadas, con un amplio alcance y penetración en la vida de los individuos. Las instituciones surgen en el nivel simbólico de la vida social, a través de la representación y concreción de significados transmitidos explícitamente en el discurso manifiesto y latente, o implícitamente en la interacción misma de los individuos. Los lenguajes posibilitan un saber, el cual puede ser más accesible a sus conocedores, pero cuando se presenta la incapacidad de ir más allá de los límites del conocimiento se acude a lenguajes sustitutos para dar cuenta de las realidades organizacionales, como es el caso de las metáforas, y se deja de lado el sentido directo de las palabras y del discurso. Ello es lo que provoca una sustitución de respuestas que, si bien pueden tener aplicación, se acude a lenguajes que permitan la creatividad a través de la imaginación, pero a la vez limitan las posibilidades de atención a problemas originarios porque justamente se limita la inquietud por generar nuevas formas de conocimiento y ello se ve limitado por la efectividad del lenguaje predominante en una institución.