Aproximación al branding. Un enfoque en los destinos turísticos

Resumen

El presente artículo identifica en la revisión de literatura sistemática y cualitativa las definiciones, características, componentes, teorías y método de investigación en las investigaciones aplicadas sobre el branding en destinos turísticos. La revisión incluyó elementos de la declaración Preferred Reorting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses (prisma). Se analizaron 36 artículos de investigaciones aplicadas sobre el fenómeno de estudio. Los resultados indican: el 38% emplean como instrumento el cuestionario, con 17 hasta 60 ítems, algunos de ellos divididos en dimensiones como son: la experiencia sensorial, la experiencia emocional, la experiencia de pensar, experiencia en operaciones y experiencias relacionadas, utilizando en su mayoría escalas tipo Likert. Mientras el 25% utilizan entrevistas abiertas o semi estructuradas con enfoques grupales o bola de nieve. De igual forma el 19% de los artículos analiza el contenido de comerciales, imágenes proyectadas y anuncios impresos. Destacable que un 18% de los artículos analizados no especificó el método de recolección de datos. En resumen la mayoría de las investigaciones actuales sobre el tema se realizan en el continente Asiático y Europeo, aun y que faltan estudios relacionados con branding, destinos turísticos e implicaciones.