TI en la dinámica del conocimiento empresarial

Resumen

El texto presenta un análisis sobre la gestión del conocimiento en las pequeñas y medianas empresas (mipymes), destacando cómo las tecnologías de la información (TI) pueden facilitar su implementación en diversas etapas del proceso. A través de un diseño de caso múltiple, se exploran cuatro empresas de distintos sectores, donde se describe cómo gestionan el conocimiento a través de las etapas de socialización, externalización, combinación e internalización, todas fundamentales para crear valor y ventajas competitivas. Además, se subraya el papel crucial de las TI en cada una de estas fases, proporcionando herramientas que apoyan la creación, almacenamiento, transferencia y aplicación del conocimiento. El texto integra teoría y práctica, ofreciendo un recurso útil tanto para empresarios como para docentes interesados en la gestión del conocimiento.