Inteligencia emocional como herramienta para la profesionalización. Auto percepción de la inteligencia emocional en directivos públicos locales

Resumen

El objetivo del presente trabajo es conocer la autopercepción de la inteligencia emocional en los directivos públicos del gobierno municipal de Mexicali durante el año 2018, con la finalidad de establecer este aspecto como una ventaja competitiva para la profesionalización del directivo en la gestión pública y por ende en beneficio de los ciudadanos. Esta investigación es de corte mixto, el tipo de estudio es descriptivo y exploratorio, de corte transversal y cuantitativo. Se aplicó una encuesta en 20 dependencias a 24 funcionarios del XXII ayuntamiento de Mexicali durante el 2018.