Servicio al cliente desde la expectativa y percepción de los organismos operadores de agua en Victoria de Durango. Revista de Ciencias Económico Administrativas-UAS RECEA, [S. l.], v. 1, n. 1, 2024. Disponível em: https://revistas.uas.edu.mx/index.php/RECEAUAS/article/view/482.. Acesso em: 22 jun. 2025.