«Servicio al cliente desde la expectativa y percepción de los organismos operadores de agua en Victoria de Durango». Revista de Ciencias Económico Administrativas-UAS RECEA 1, no. 1 (marzo 20, 2024). Accedido septiembre 22, 2026. https://revistas.uas.edu.mx/index.php/RECEAUAS/article/view/482.